Codice corso: 10

La comunicazione come strategia di efficacia individuale e organizzativa

Area tematica
Soft skills
Durata corso
7 ore
Modalità di erogazione
Online
Prossima edizione
1 Marzo 2023

Altre edizioni

1 Marzo 2023 | Online
8 Marzo 2023 | Online
16 Giugno 2023 | Online
23 Giugno 2023 | Online
29 Settembre 2023 | Online
6 Ottobre 2023 | Online

Destinatari

Il corso si rivolge a tutti coloro che intendano fare della comunicazione una propria competenza lavorativa che può essere declinata a qualsiasi ruolo professionale.

Obiettivi

Nel mondo del lavoro odierno è ormai fondamentale saper comunicare efficacemente al fine di massimizzare le performance individuali, di team e aziendali. Il corso fornisce le tecniche di comunicazione interpersonale per gestire al meglio tutte le situazioni lavorative, sia interne all’organizzazione sia in termini di acquisizione/fidelizzazione dei clienti. Il focus formativo sarà sull’intero processo comunicativo per saper esprimere efficacemente un messaggio (verbale e scritto), saper interpretare l’interlocutore, evitare fraintendimenti e gestire i conflitti. Una corretta comunicazione permette di migliorare l’ambiente lavorativo e gli utili aziendali.

Contenuti

Scopri il programma del corso sulla comunicazione strategica: la comunicazione come strategia di efficacia individuale e organizzativa:

  • Cosa significa comunicare efficacemente: come essere diretti, chiari e incisivi
  • L’ascolto attivo come strumento comunicativo: quali sono le sue componenti e come implementarle a lavoro
  • Come riconoscere ed evitare le interferenze che ostacolano la comunicazione
  • L’importanza del feedback
  • Gestione degli interlocutori “difficili”: la negoziazione.

Docenti

Valentina Cafiero, si occupa di consulenza di direzione e formazione per la gestione delle risorse umane. Ogni suo intervento ha come obiettivo l’aumento dell’efficacia delle performance professionali per lo sviluppo organizzativo. Si contraddistingue per la sua metodologia esperienziale con esercitazioni pratiche che permettono un’elevata partecipazione attiva.

Quota di iscrizione

250,00 € + IVA az. associate Confindustria

300,00 € + IVA az. non associate Confindustria

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    Referente
    Emanuela Galvan