Codice corso: 10

La comunicazione come strategia di efficacia individuale e organizzativa

Area tematica
Soft skills
Durata corso
7 ore
Modalità di erogazione
Online
Prossima edizione
4 Marzo 2024

Tutte le edizioni

16 Giugno 2023 | Online
19 Ottobre 2023 | Online

Date e orari

Edizione 1 - Partenza il 16 Giugno 2023

16/06/2023 dalle ore 09.30 alle ore 13.00

23/06/2023 dalle ore 09.30 alle ore 13.00

Edizione 2 - Partenza il 19 Ottobre 2023

19/10/2023 dalle ore 09.00 alle ore 12.30

26/10/2023 dalle ore 09.00 alle ore 12.30

Destinatari

Il corso si rivolge a tutti coloro che intendano fare della comunicazione una propria competenza lavorativa che può essere declinata a qualsiasi ruolo professionale.

Obiettivi

Nel mondo del lavoro odierno è ormai fondamentale saper comunicare efficacemente al fine di massimizzare le performance individuali, di team e aziendali. Il corso fornisce le tecniche di comunicazione interpersonale per gestire al meglio tutte le situazioni lavorative, sia interne all’organizzazione sia in termini di acquisizione/fidelizzazione dei clienti. Il focus formativo sarà sull’intero processo comunicativo per saper esprimere efficacemente un messaggio (verbale e scritto), saper interpretare l’interlocutore, evitare fraintendimenti e gestire i conflitti. Una corretta comunicazione permette di migliorare l’ambiente lavorativo e gli utili aziendali.

Contenuti

Scopri il programma del corso sulla comunicazione strategica: la comunicazione come strategia di efficacia individuale e organizzativa:

  • Cosa significa comunicare efficacemente: come essere diretti, chiari e incisivi
  • L’ascolto attivo come strumento comunicativo: quali sono le sue componenti e come implementarle a lavoro
  • Come riconoscere ed evitare le interferenze che ostacolano la comunicazione
  • L’importanza del feedback
  • Gestione degli interlocutori “difficili”: la negoziazione.

Docenti

Valentina Cafiero, si occupa di consulenza di direzione e formazione per la gestione delle risorse umane. Ogni suo intervento ha come obiettivo l’aumento dell’efficacia delle performance professionali per lo sviluppo organizzativo. Si contraddistingue per la sua metodologia esperienziale con esercitazioni pratiche che permettono un’elevata partecipazione attiva.

Quota di iscrizione

250,00 € + IVA az. associate Confindustria

300,00 € + IVA az. non associate Confindustria

Referente

Emanuela Galvan

Ti interessa il corso? Scrivici.

    Presa visione della specifica informativa, acconsento allo specifico trattamento